OrionStar LuckiBot Plus

Es beginnt nicht mit einem Knopfdruck, sondern mit einem Blick: Der 27-Zoll-HD-Screen erwacht wie eine Leuchtfläche im Raum – ruhig, klar, präsent. In einer Lobby, einem Showroom oder zwischen den Tischen eines Restaurants ist das kein "Display", sondern eine visuelle Einladung: Hier ist jemand, der dich wahrnimmt, bevor du nach Hilfe suchen musst.

Du hörst das leise Rollen des Chassis, ein kontrolliertes Surren, das mehr an ein präzises Werkzeug erinnert als an eine Spielerei. Der LuckiBot Plus bewegt sich nicht hektisch – er gleitet, als würde er den Raum bereits kennen. Und genau das ist der erste, spürbare Unterschied: Technik wirkt nicht wie Technik, sondern wie Service, der von selbst passiert.

Wer ihn einsetzt, merkt schnell: Dieser Roboter ist nicht da, um Menschen zu ersetzen – sondern um Momente zu retten. Die Sekunde, in der ein Gast sonst wartet. Der Augenblick, in dem ein Besucher sonst zögert. Der Punkt, an dem ein Team sonst unterbricht, um zu erklären, zu zeigen, zu lotsen. Der LuckiBot Plus nimmt diese Mikro-Reibung aus dem Alltag – und macht daraus einen fließenden Ablauf.

Stell dir einen Messetag vor: Menschenströme, Taschen, Stühle, plötzliches Stehenbleiben, spontane Richtungswechsel. Genau hier zeigt sich, ob "autonom" nur ein Etikett ist – oder ob ein System wirklich versteht, was um ihn herum passiert. Der LuckiBot Plus navigiert mit einer Kombination aus LiDAR- und Vision-SLAM – also mit einem "Blick" in den Raum, der Geometrie und visuelle Orientierung zusammenführt.

Technisch bedeutet das: LiDAR misst Entfernungen und Konturen, während Vision-SLAM visuelle Merkmale nutzt, um Position und Bewegung in Echtzeit zu verorten. Aus dieser Mischung entsteht eine Karte, die nicht nur statisch ist, sondern im Betrieb reagiert. Der Roboter erkennt Hindernisse präzise und kann innerhalb von 0,5 Sekunden stoppen – eine Zahl, die sich im Alltag als Sicherheitsgefühl ausdrückt: kein Nachschieben, kein unsicheres Ausweichen, kein "Hoffentlich passt das".

Im Workflow ist das der Unterschied zwischen "wir probieren mal einen Roboter aus" und "wir können ihm Aufgaben wirklich anvertrauen". Du kannst ihn für Führungen einsetzen, für Wegehinweise, für stationäre Info-Punkte, aber auch für dynamische Szenarien, in denen sich die Umgebung ständig verändert. Das reduziert Risiko, Training und Aufsicht – und macht Skalierung überhaupt erst realistisch.

Dazu kommt die Mehrroboter-Fähigkeit: Mehrere LuckiBot Plus Einheiten können im selben Raum arbeiten und sich autonom ausweichen, ohne dass menschliches Eingreifen notwendig ist. In der Praxis ist das die Grundlage für große Flächen – Shoppingcenter, Flughäfen, Kliniken oder Events – wo ein einzelner Touchpoint nicht reicht, aber ein Personalaufbau oft teuer oder schlicht nicht verfügbar ist.

Die Kaufentscheidung zahlt sich hier langfristig aus: Navigation ist nicht nur "Feature", sie ist die Basis für Vertrauen. Und Vertrauen ist in Serviceumgebungen die Währung, in der jeder gelungene Einsatz gerechnet wird.

Ein Servicepunkt ist nur so gut wie seine Verständlichkeit. In einem Restaurant klirrt Geschirr, im Foyer rollen Koffer, auf einer Messe mischen sich Stimmen wie Wellenrauschen. Genau dort muss Interaktion funktionieren – ohne dass Mitarbeitende jedes Mal dazwischengehen müssen. Der LuckiBot Plus ist für Sprachinteraktionen in über 30 Sprachen ausgelegt und erreicht laut Spezifikation eine Erkennungsgenauigkeit von 97 % selbst bei Umgebungsgeräuschen bis zu 75 dB.

Technisch ist das nicht nur "Spracherkennung", sondern ein Konzept von Dienstleistung: Der Roboter wird zum ersten Kontaktpunkt, der Fragen aufnimmt, Anliegen sortiert und Besucher in die richtige Richtung führt. In einem Hotel kann das die Begrüßung und das Einleiten von Check-in/Check-out-Prozessen unterstützen, in einem Krankenhaus die Orientierung, in einem Autohaus die Erstinformation am Fahrzeug – jeweils dort, wo die ersten 30 Sekunden über Zufriedenheit entscheiden.

Im Alltag bedeutet das weniger Wiederholungsarbeit für Teams. Anstatt dass Mitarbeitende immer wieder die gleichen Wege erklären oder Standardfragen beantworten, wird dieser Teil der Kommunikation ausgelagert – nicht unpersönlich, sondern konsistent. Der LuckiBot Plus spricht mit der gleichen Geduld beim hundertsten Kontakt wie beim ersten.

Entscheidend für die Kaufperspektive ist die Skalierbarkeit: Mehr Sprachen bedeuten nicht nur mehr Komfort, sondern auch mehr Reichweite für internationale Zielgruppen – gerade in Flughäfen, Hotels, Museen, Einkaufszentren oder auf Messen. Wer einmal erlebt hat, wie schnell Missverständnisse Zeit kosten, versteht den Wert einer Interaktion, die einfach sitzt.

Und wenn du das System zusätzlich mit ChatGPT ausstatten lässt, wird aus "Antworten geben" ein echtes Anliegen-Handling: Beschwerden aufnehmen, strukturieren, weiterleiten oder dokumentieren – als würde der Roboter nicht nur zuhören, sondern mitdenken.

Manchmal ist Marketing nicht laut, sondern einfach sichtbar. Der 27-Zoll-HD-Bildschirm (1080×1920) ist beim LuckiBot Plus kein Beiwerk – er ist die Bühne. Klar genug, um Promotions, Hinweise oder Markenwelten auch aus ein paar Metern Entfernung lesbar zu halten, und groß genug, um nicht wie ein Tablet am Stativ zu wirken, sondern wie ein professioneller Digital-Signage-Spot, der sich bewegen kann.

Dazu kommt das RobotOS-System, das als kreatives Betriebssystem gedacht ist: Werbeinhalte, Marketingoptionen, anpassbare große Bildschirmhintergründe – alles mit dem Ziel, dass der Roboter nicht nur führt, sondern gleichzeitig kommuniziert. In einem Kaufhaus kann das Produkt-Highlights tragen, im Kino Ticket- und Saalhinweise, in einem Fitnessstudio Kursinfos und Mitgliedsservices. Der Roboter wird damit zur Schnittstelle zwischen Raum und Botschaft.

Der praktische Workflow-Effekt ist subtil, aber stark: Inhalte werden nicht mehr an einem festen Ort "aufgehängt", sondern dorthin gebracht, wo gerade Aufmerksamkeit ist. Gerade bei Events, Promotions oder wechselnden Zonen ist das ein Vorteil, der sonst nur mit sehr viel Personal oder aufwendigen Displays erreicht wird. Der LuckiBot Plus fährt die Information zum Menschen – nicht umgekehrt.

Auch der kleine, aber wichtige zweite Screen am Kopf spielt in die Interaktion hinein: ein 10,1-Zoll-Touchscreen mit 1200×1920 Auflösung. Er ist das "Gesicht" für Bedienung, Nähe und den Moment, in dem Nutzer intuitiv tippen oder auswählen möchten. Diese Zwei-Screen-Architektur trennt große Botschaft und direkte Bedienung – und genau das fühlt sich in der Praxis aufgeräumt an.

Der Kauf-Mehrwert liegt hier in der Kombination: Service + Sichtbarkeit. Du investierst nicht nur in Navigation oder Interaktion, sondern in eine mobile Kommunikationsfläche, die den ganzen Tag für dich arbeitet – ohne Pausen, ohne Stimmungsschwankungen, ohne dass jemand daran denken muss, "noch schnell das Poster auszutauschen".

Ein Service-Roboter wird erst dann erwachsen, wenn er nicht nur redet und zeigt, sondern auch trägt, verteilt und Prozesse sauber begleitet. Der LuckiBot Plus bringt dafür eine verstellbare Tablettfläche mit klaren Maßen: die ersten beiden Tabletts liegen bei 500 mm × 430 mm, das untere Tablett bei 480 mm × 400 mm. Mit einer maximalen Einzelladung von 10 kg pro Tablett und einer maximalen Gesamtladung von 40 kg wird aus dem Roboter ein echter Transport- und Präsentationspartner.

Stell dir ein Krankenhaus vor, in dem Info-Material, Proben oder kleine Versorgungseinheiten verlässlich verteilt werden sollen. Oder ein Autohaus, in dem Prospekte, Giveaways oder Produktmuster nicht hinter dem Tresen verschwinden, sondern aktiv zur Kundenzone gelangen. Der speziell entworfene Stauraum erweitert diese Idee: präsentieren, mitnehmen lassen, probieren – ohne dass Personal jedes Mal neu organisiert werden muss.

Die Technik dahinter ist auf Stabilität getrimmt: ein stabiles Chassis und ein Radarsensorsystem sorgen für ausgewogene Bewegung und inertiale Navigation. Die Fahrgeschwindigkeit lässt sich zwischen 0,5 und 1,2 m/s einstellen – schnell genug, um Wege sinnvoll zu verkürzen, aber kontrolliert genug, um in Publikumsverkehr nicht aggressiv zu wirken. Diese Abstimmung ist in Serviceumgebungen entscheidend: Effizienz darf nie auf Kosten von Sicherheit gehen.

Und weil Service selten isoliert ist, sind Schnittstellen ein Teil des Versprechens: Der LuckiBot Plus bietet eine Standard-5V/2A-USB-A-Datenkommunikationsschnittstelle, einen Standard-DC12V/3A-Netzteilanschluss und einen Ethernet-Anschluss. Das klingt trocken, ist aber in der Praxis die Grundlage für Integration – beispielsweise wenn externe Peripherie, interne Systeme oder kundenspezifische Erweiterungen eingebunden werden sollen.

Die Entscheidungssicherheit entsteht, wenn sich das System nicht wie eine Insel anfühlt: erweiterbare Hardware, vielfältige Einsatzszenarien (smarte Rezeption, Promotion, Führung, Touren, intelligente Q&A-Sessions, Live-Übertragungsstationen) und sogar Rufknöpfe in Servicebereichen, über die Kunden sofort Unterstützung anfordern können. Der Roboter wird damit zum Baustein eines Servicesystems – nicht zum Gadget im Raum.

Ein Servicepunkt, der mitten im Tag ausfällt, ist schlimmer als gar keiner – weil Teams sich darauf verlassen und Kunden es sehen. Der LuckiBot Plus ist deshalb auf Autonomie im besten Sinn ausgelegt: Er unterstützt automatisches Aufladen und kehrt bei einem Batteriestand von unter 10 % selbstständig zur Dockingstation zurück. Das ist kein Komfortdetail, sondern Betriebsstabilität.

Mit einer typischen Betriebsdauer von etwa 9 bis 10 Stunden (je nach Angabe/typischer Nutzung) deckt er einen echten Arbeitstag ab, ohne dass du Schichtpläne für Maschinen schreiben musst. Und wenn er laden muss, tut er es planbar: die Ladezeit liegt bei 4,5 Stunden im ausgeschalteten Zustand. In der Praxis kannst du so Wartungs- und Ladefenster auf Randzeiten legen – statt mitten im Betrieb zu improvisieren.

Der Workflow-Gewinn ist sofort spürbar: weniger Nachkontrolle, weniger "Ist er noch da?", weniger manuelles Eingreifen. Gerade in Umgebungen wie Shoppingcentern, Flughäfen oder großen Bürokomplexen ist das die Voraussetzung, damit der Roboter nicht zur zusätzlichen Aufgabe wird, sondern zur Entlastung.

Die Kaufperspektive ist hier eine Frage von Betriebskosten und Vertrauen: Wer Autonomie ernst nimmt, investiert in Systeme, die sich selbst verwalten können. Und genau das liefert der LuckiBot Plus – sichtbar, nachvollziehbar, alltagstauglich.

In Serviceumgebungen entscheidet selten nur die Technik – sondern der Zeitpunkt. Wenn du heute mehr Besucher erwartest, heute ein neues Konzept testest oder heute Personallücken abfedern musst, dann hilft dir ein Roboter nicht in sechs Monaten, sondern jetzt. Genau hier wird 0% Leasing zu einer betriebswirtschaftlichen Übersetzung von Geschwindigkeit: Du blockierst kein Kapital, sondern setzt Wirkung frei.

Für den OrionStar LuckiBot Plus ist ein 0% Leasing mit 250,00 Euro pro Monat bei 60 Monaten vorgesehen. Der wichtige Punkt ist nicht die Rate als Zahl, sondern die Logik dahinter: Der Bot arbeitet im Tagesgeschäft, während die Liquidität in deinem Unternehmen bleibt – für Personal, Umbau, Marketing, Ausstattung oder einfach für die Ruhe, nicht alles auf einmal stemmen zu müssen.

Am Ende der Laufzeit gehört der Bot dir. Das macht den Einstieg planbar und die Entscheidung sauber: Du kaufst nicht "Experiment", sondern du baust einen langfristigen Servicekanal auf, der sich Monat für Monat in echten Kontakten, weniger Wartezeit und konsistenter Kommunikation bezahlt macht – besonders dann, wenn du mehrere Standorte oder mehrere Zonen ausstatten möchtest.

Es ist ein anderer Moment als bei Konsumelektronik: Hier geht es nicht um Spiel, sondern um Betrieb. Der LuckiBot Plus kommt mit einer Wooden Transport Box – ein Signal, dass dieses Produkt für Logistik, Wiederverpackung und professionellen Versand gedacht ist. Wenn du den Roboter zum ersten Mal siehst, wirkt er wie ein fertiges System, nicht wie ein Baukasten – mit einer klaren Silhouette (530 mm × 500 mm × 1320 mm) und einem Gewicht, das in der Praxis Substanz bedeutet (je nach Angabe 39 kg netto bzw. 43 kg in einer weiteren Beschreibung).

Im Lieferumfang sind enthalten: 1× OrionStar LuckiBot Plus, 1× Dockingstation, 1× Power Cord, 1× App, 1× Cloud Zugang und 1× Bedienungsanleitung. Diese Kombination ist wichtig, weil sie den Einsatz nicht als Einzelgerät denkt, sondern als System: Ladung, Steuerung, Verwaltung und Dokumentation gehören von Anfang an dazu.

Hinweis: Der genaue Lieferumfang kann sich je nach Herstellercharge und regionaler Konfiguration ändern; bitte prüfe vor dem produktiven Einsatz die aktuellen und detaillierten Angaben des Herstellers. In der Praxis ist das der professionelle Blick: Nicht nur auspacken, sondern den Betrieb planen – und dabei ein Setup schaffen, das für Mitarbeitende genauso selbstverständlich wird wie ein Empfangstresen oder ein Informationsscreen.

Die erste Frage ist selten "Wie schlau ist er?", sondern: Passt er in unseren Alltag, ohne dass wir ihn ständig babysitten müssen? Genau deshalb sind autonomes Aufladen (Rückkehr zur Dockingstation unter 10 % Akkustand) und eine typische Laufzeit von rund einem Arbeitstag so entscheidend. Ein Roboter, der sich selbst an den Rand des Betriebs setzt, bevor er ausfällt, wirkt nicht spektakulär – aber er wirkt verlässlich, und das ist im Service die höchste Form von Technologie.

Dann kommt die Frage nach Akzeptanz: Menschen interagieren nur dann gern, wenn das System nicht stresst. Die Kombination aus großem 27-Zoll-HD-Display für klare Sichtbarkeit und einem 10,1-Zoll-Touchscreen für Nähe hilft, beide Ebenen zu bedienen: aus der Distanz informieren, aus der Nähe interagieren. Und wenn die Spracherkennung mit hoher Genauigkeit selbst in lauteren Umgebungen funktioniert, wird die Interaktion nicht zum "Bitte wiederholen"-Spiel, sondern zum echten Servicefluss.

Ein dritter Punkt ist Integration: Viele Unternehmen fragen, ob ein Roboter in bestehende Prozesse passt – vom Marketing über Informationssysteme bis zum Bezahlen. Der LuckiBot Plus ist darauf ausgelegt, sich über Schnittstellen (USB-A Datenkommunikation, DC12V Strom, Ethernet) und über die mögliche Kassensystem-Integration in Serviceabläufe einzufügen. Und wenn du das System mit ChatGPT ausstatten lässt oder eigene Beschwerde-Management-Software bzw. Web-Plattformen implementierst, wird aus einem Roboter ein Kanal, der Anliegen nicht nur annimmt, sondern in deine Organisation hinein weiterführt.

Schließlich die Frage nach Betrieb und Support: Für Produkte von OrionStar Robotics wird ein Warenlager in Düsseldorf für effiziente Lieferung und Ersatzteilverfügbarkeit genannt, Reparaturen erfolgen extern über Servicepartner. Das ist wichtig für alle, die nicht nur "ein Gerät" kaufen, sondern eine dauerhaft verfügbare Funktion im Raum brauchen.

Der OrionStar LuckiBot Plus ist am Ende kein Roboter, der beeindruckt, weil er ein Roboter ist. Er beeindruckt, weil er Situationen glättet: Besucher werden nicht allein gelassen, Hinweise sind nicht versteckt, Wartezeiten fühlen sich kürzer an, und Teams gewinnen wieder Zeit für die Aufgaben, die echte menschliche Präsenz brauchen.

Mit LiDAR- und Vision-SLAM-Navigation, mehrsprachiger Sprachinteraktion, klarer Digital-Signage-Fläche und praxisnaher Tragfähigkeit ist er ein Werkzeug für reale Umgebungen: Hotels, Restaurants, Einkaufszentren, Krankenhäuser, Flughäfen, Messen, Museen, Kinos oder Büros. Und weil er autonom lädt und sich in Mehrroboter-Szenarien bewegen kann, ist er nicht nur für Einzelaktionen gedacht, sondern für Betrieb im Alltag.

Wenn du Service als Inszenierung verstehst – als Choreografie aus Information, Bewegung und Reaktionsgeschwindigkeit – dann ist der LuckiBot Plus ein Partner, der diese Choreografie ruhig und zuverlässig trägt. Ideal für Hotellerie- und Gastro-Betriebe, Messe- und Eventveranstalter, Einzelhandel & Shoppingcenter-Management, Kliniken und Pflegeeinrichtungen, Flughäfen und Bahnhöfe sowie Unternehmensrezeptionen und Showrooms, die Besucherführung, Informationsservice und Promotion skalierbar professionalisieren wollen.